Одной из услуг, которая может быть включена в пакет абонентское обслуживание компьютеров организации, является обслуживание серверов. Если вы думаете что сервер это нечто не из вашего мира, нечто чего нет в офисе, то вы заблуждаетесь. У вас точно есть сервер и не один. Например сервер базы данных 1С — либо PostgreSQL либо MSSQL. Еще может быть терминальный сервер, почтовый, сервер приложений… Сервер — это такой же компьютер как и ваш рабочий, но его архитектура заточена не на выполнение одной тяжелой программы, например видео редактор или современная компьютерная игра, а на огромное количество легких. В совокупности ресурсы одни и те же, только у персонального компьютера в сачке кит, а у сервера несколько тон макрели.
Соответственно обслуживание сервера входит в «обязательную программу» it-структуры офиса и/или предприятия. Другим отличаем является то, что серверное ПО не писалось в расчете на широкую публику как «angry birds» и его нельзя назвать особенно дружелюбным. С другой стороны оно относится к критически важному коммерческому ПО и, соответственно, обновления выходят редко и почти лишены багов. Главное здесь отказоустойчивость и производительность. Его настройкой и эксплуатацией должны заниматься специально тренированные люди и желательно обладающие сертификатами производителя.
Безусловно любой бизнес стремится к сокращению расходов и увеличению доходов. Поэтому найм администратора сервера представляется дорогостоящей и не оправдывающей себя политикой. Ведь крайне надежное серверное ПО не требует к себе особого внимания. Т.е. если вы наймете грамотного спеца он все настроит за пару тройку дней. Проведет нагрузочное тестирование. Сделает балансировку, внесет необходимые коррекции и правки в конфигурацию. И все остальное время будет смотреть сериалы и играть в онлайн игры, проводить время в дискуссиях на онлайн ресурсах. Время от времени запускать бэкап или вообще его автоматизирует. Время от времени «шаманить» с нагрузкой и ресурсами. И мониторить все это хозяйство. Это если вы не пожалеет и оплатите работу спеца. Вот только загрузить его работой вы не сможете.
Не даром одной из основных проблем штатных админов является трудности демонстрации трудовой деятельности. Вот и приходится им периодически создавать проблемы и героически их преодолевать демонстрируя руководству свою нужность.
Представляется оправданным заказать услугу абонентского обслуживания в пакете с обслуживанием серверов.
